Bij Het Fietslab zorgen we voor een fietsverzekering die bij je past. Kies je verzekering en wij brengen alles voor je in orde. / Diensten / Fietsverzekering / FIETSVERZEKERING Bij Het fietslab.livegrijpen we dat je fiets meer is dan je vervoermiddel. Het is een verlengstuk van je leven. Niet voor niets geven sommige van onze klanten hun fiets een naam. Helaas kan schade of diefstal niet altijd worden voorkomen. Overkomt het je toch, dan wil je graag zo snel mogelijk geholpen worden. WAAROM EEN FIETSVERZEKERING AFSLUITEN? Waarom je een fietsverzekering zou afsluiten, hangt af van jouw situatie. Wat is het soort gebruik en de kans op schade en/of diefstal? Gebruik je je fiets vaak of zelfs dagelijks, dan is de kans op schade groter. Daarnaast is ook het type fiets een factor. Gaat het om een relatief kostbare fiets, dan kunnen de kosten bij schade oplopen en is het verstandig om een verzekering af te sluiten. En niet te vergeten: de gemoedsrust wil ook wat. Zo kan je genieten van je zorgeloze fietsavonturen, wetende dat jouw fiets beschermd is tegen onverwachte tegenslag. AFGESTEMD OP JOUW BEHOEFTEN Krijg je schade aan je fiets of word je fiets gestolen, dan wil je graag snel hulp, zowel praktisch als financieel . Bij Het Fietslab zorgen we ervoor dat je zo snel mogelijk terug kan rijden. Voor het financiële aspect kunnen we je fiets laten verzekeren bij SAFEbike. Jij kiest wat en tegen welke prijs je verzekert. Wij brengen dit administratief volledig voor jou in orde. Neem contact op

Bij Het Fietslab in Leuven krijg je de kans om fietsen uitgebreid te testen.Maak snel je afspraak voor persoonlijk advies en een testrit. / Diensten / Testritten / TESTRITTEN Alles zit goed: de functionaliteiten, het design... nu wil je gewoon weten hoe je leven met dié fiets zou zijn. Dat kan. Uniek, maar bij Het Fietslab kan je een fiets testen voor een héle dag. Alsof het je eigen fiets zou zijn. WAAROM TESTEN? Een fiets brengt nu eenmaal een bepaald gevoel met zich mee : de manier waarop hij rijdt, hoe je er je bochten mee neemt, hoe hij op de weg ligt, hoe je je erop voelt wanneer je op het zadel zit. Je begrijpt wat we bedoelen... Een testrit biedt meteen antwoorden. Daarnaast zijn we ervan overtuigd dat een fiets volledig aan de voorwaarden kan voldoen en dat een testrit is wat je nodig hebt om bijvoorbeeld gemakkelijker een knoop te kunnen doorhakken wanneer je twijfelt tussen twee modellen. EEN HELE DAG Onze aanpak is nét iets anders dan je van een fietsenwinkel misschien gewoon bent: bij Het Fietslab willen we iedereen de kans geven om een bepaalde fiets (of meerdere) voor langere tijd uit te proberen dan een testrit van 10 minuten . Al is dat ook een optie natuurlijk. WETEN WAAROP TE LETTEN Je hebt eerst een afspraak gehad bij ons in de winkel om door te spreken welke fiets het beste aansluit bij jouw noden en verwachtingen . Zo weet je beter waar je best op let tijdens het rijden en kan je dus gerichter testen . Geen vereiste, maar zeker aan te raden. HOE WERKT HET? TESTEN OP DINSDAGEN Een fiets testen op dinsdag? Dan kan je hem op maandagavond komen ophalen tussen 17.00 en 18.00 uur. De fiets terugbrengen, doe je dinsdagavond voor 18.00 uur. Je kan ook de fiets op dinsdagochtend komen ophalen vanaf 9.00 uur. Terugbrengen doe je dan op woensdag tussen 9.00 en 10.00 uur. TESTEN OP ZATERDAGEN EN ZONDAGEN Voor het uitlenen op zaterdag en zondag kan je de fiets komen halen op zaterdag tussen 12.00 en 13.00 uur en breng je hem terug op maandag tussen 9.00 en 10.00 uur. BOEK JE AFSPRAAK VOOR PERSOONLIJK ADVIES & EEN TESTRIT Voor we een testrit inplannen, willen we steeds samen met jou achterhalen welke fiets het beste bij jouw levensstijl past, omdat we erin geloven dat kiezen voor de juiste fiets een wereld van verschil kan maken in je dagdagelijkse leven. PERSOONLIJK ADVIES & TESTRIT Boek je afspraak in onze agenda en kom langs in onze winkel in Leuven. Samen zoeken we uit welke fiets bij jou past en plannen een testrit(ten) in. Boek afspraak KREEG JE AL ADVIES VAN ONS? BOEK METEEN JE TESTRIT. Laat ons weten welk model je een volledige dag wil testen en je beschikbaarheden. We spreken zo snel mogelijk een datum met je af. Boek testrit

Ontdek onze bedrijfsfietsen voor zelfstandigen: efficiënt, duurzaam en volledig afgestemd op jouw bedrijfsactiviteiten. Maak een afspraak en krijg advies op maat, inclusief advies over leasing. / Bedrijven / Bedrijfsfietsen voor zelfstandigen / BEDRIJFSFIETS VOOR MEZELF ALS ZELFSTANDIGE Efficiënt transport is essentieel voor een bedrijf, zowel voor een zaakvoerder van een kmo als voor een zelfstandige van een eenmanszaak. Een cargofiets, speedpedelec, elektrische fiets of longtail, samen achterhalen wat voor jou als zelfstandige de beste fiets. WAT IS HET? Het is een fiets die je kan gebruiken voor alle aspecten van je bedrijfsactiviteiten . De vorm van deze fiets kan variëren, afgestemd op jouw individuele behoeften als ondernemer en de aard van je dagdagelijkse bezigheden. Of het nu gaat om woon-werkverkeer, bezoeken van klanten, goederen leveren of het verlenen van een dienst, deze fiets is er voor je. Het kiezen van de juiste fiets is van cruciaal belang. Want wanneer de keuze volledig in lijn ligt met je kernactiviteiten, kan het de efficiëntie en het gemak waarmee je werkt enorm beïnvloeden . Het is dan ook essentieel om rekening te houden met specifieke eisen vanuit die bedrijfsactiviteiten. Of het nu gaat om snel stadsverkeer, de nodige ondersteuning voor langere afstanden of een robuuste uitvoering voor leveringen, de juiste bedrijfsfiets kiezen, is heel erg waardevol. WAAROM ALS ZELFSTANDIGE OP DE FIETS? Er zijn een aantal redenen waarom het een goede idee is om voor jou en je bedrijf op de fiets te springen. Het is een slimme investering omwille van deze redenen: Efficiëntie. Met een bedrijfsfiets rij je soepel door stadsverkeer, vermijd je files en bespaar je kostbare tijd. Of je nu naar vergaderingen gaat, klanten bezoekt of kleine leveringen doet, je met de fiets verplaatsen is écht efficiënt. Financiële voordelen . Zo is je fiets 100% aftrekbaar, net zoals je accessoires (helm, fietstas, kledij) en zelfs je fietsverzekering. Je betaalt geen VAA (voordeel alle aard). En je hebt recht op een fietsvergoeding. Gezondheid & productiviteit. Als zelfstandige is het belangrijk om voor je gezondheid te zorgen. Fietsen is een goede manier om actief te blijven en stress te verminderen. Een gezonde ondernemer is een productievere ondernemer. Alleen maar goed dus voor jou en je bedrijf. Duurzaamheid. Door de fiets te nemen, toon je dat je bedrijf begaan is met een betere leefwereld en je bewust bezig bent met een groene manier om je te verplaatsen. Maak een afspraak HOE AANSCHAFFEN? Leasen, financieren of aankopen? Die keuze laten we aan jou. We werken samen met een aantal kwalitatieve en betrouwbare leasingmaatschappijen, waaronder KBC Fietsleasing , Cyclis , o2o , Lease a Bike , en B2Bike . Wanneer je kiest voor leasing, achterhalen we graag samen welke partner voor jou de beste keuze is. WELKE WORDT JOUW NIEUWE FIETS? Triobike Cargo (demofiets) Normale prijs € 3.690,00 Verkoopprijs € 1.107,00 Douze Cycles LT2 S-Nexus 504 Wh (Demofiets) Normale prijs € 4.333,00 Verkoopprijs € 2.599,80 Riese & Müller Packster 2 70 Vario 750 Wh Buggy (stockfiets) Normale prijs € 8.879,50 Verkoopprijs € 5.771,68 Riese & Müller Packster2 70 CT Vario T 750 Wh Buggy (demofiets) Normale prijs € 9.359,70 Verkoopprijs € 6.083,81 Riese & Müller Packster 2 70 Vario 750 Wh Buggy (stockfiets) Normale prijs € 8.879,50 Verkoopprijs € 5.771,68 Riese & Müller Packster 2 70 Automatic 750 Wh Buggy (stockfiets) Normale prijs € 9.238,60 Verkoopprijs € 6.005,09 Globe For You Maïna 20+ Prijs € 599,95 Riese & Müller Packster2 70 CT Vanaf € 8.749,00Verkoopprijs Bilmo Trailer M Vanaf € 3.569,00Verkoopprijs Bilmo Trailer S Vanaf € 1.392,00Verkoopprijs Bicicapace Classic Sport White (stockfiets) Normale prijs € 1.875,00 Verkoopprijs € 1.593,75 Bicicapace Pelican Vanaf € 1.990,00Verkoopprijs Bicicapace Classicona Vanaf € 4.190,00Verkoopprijs Omnium Mini Vanaf € 2.600,00Verkoopprijs Omnium Mini-Max Vanaf € 3.030,00Verkoopprijs Omnium Cargo Vanaf € 3.030,00Verkoopprijs Bekijk aanbod Zit je nog met vragen? Maak een afspraak in onze winkel of neem contact op. We helpen graag. Maak een afspraak Neem contact op

Krijg een mooie korting bij de aankoop van een testfietsen of een fiets op voorraad. Ontdek jouw ideale elektrische fiets in Leuven bij Het Fietslab. 15% korting op Urban Arrow bakfietsen op voorraad en gratis accessoires 15% korting op Urban Arrow bakfietsen op voorraad en gratis accessoires Korting op stockfietsen en testmodellen Van elektrische fietsen en bakfietsen tot gravel- en trekkingfietsen Bekijk kortingen Stock- en testmodellen van elektrische fietsen Ben je op zoek naar een kwalitatieve elektrische fiets, maar wil je niet de volle prijs betalen? Dan vind je misschien wel ja gading tussen onze stockfietsen en elektrische testfietsen. Het gaat om modellen die direct beschikbaar zijn, omdat ze tentoon werden gesteld in onze showroom en soms werden gebruikt voor korte testritten. Wat kunnen we je aanbieden? 1. Elektrische bikes voor stadsgebruik of recreatie 2. Trekking fietsen met elektrische ondersteuning voor je volgende fietsvakantie 3. Testfietsen in bijna nieuwstaat met een mooie korting 4. Mogelijkheid tot het testen van een elektrische fiets voor aankoop Wat is een stock- of testfiets? Een stockfiets is een nieuwe fiets die op voorraad staat – vaak uit vorige collecties of in specifieke framematen. Een testfiets is een model dat werd gebruikt voor korte proefritten, maar technisch volledig in orde is. Beide bieden een mooie kans om een kwalitatieve elektrische fiets aan te schaffen met een interessante korting . Wat mag je verwachten? Correct geprijsde elektrische fietsen met beperkte gebruikssporen (wanneer het gaat om testmodellen). Volledige technische controle en garantie Direct beschikbaar - geen wachttijd Mogelijkheid om een testrit te doen Advies over verzekeringen voor je elektrische fiets Ga naar aanbod In korting Riese & Müller UBN Five Silent 430 Wh maat 51 (demofiets) Normale prijs € 5.726,70 Verkoopprijs € 2.290,68 Triobike Cargo (demofiets) Normale prijs € 3.690,00 Verkoopprijs € 1.107,00 Rascal Bikes 16 (stockfiets & demofiets) Normale prijs € 510,00 Verkoopprijs € 306,00 Rascal Bikes 26 (demofiets) Vanaf Normale prijs € 780,00 € 456,00Verkoopprijs Rascal Bikes Punk! (stockfiets & demofiets) Normale prijs € 235,00 Verkoopprijs € 141,00 Lovens Explorer S75+ Limited Indigo 545 Wh (stockfiets) Normale prijs € 6.099,00 Verkoopprijs € 5.184,15 Lovens Explorer S75+ ABS 545 Wh (stockfiets) Normale prijs € 6.099,00 Verkoopprijs € 5.184,15 Kona Rove DL Gloss Mocha 2025 (stockfiets & demofiets) Normale prijs € 1.999,00 Verkoopprijs € 1.599,20 Kona Rove LTD Gloss Metallic Gentian Blue with Dark Orchid Decals (demofiets) Normale prijs € 2.399,00 Verkoopprijs € 1.919,20 Kona Sutra LTD Gloss Bone with Shimano GRX 2025 maat 54 (demofiets) Normale prijs € 2.499,00 Verkoopprijs € 1.999,20 Tout Terrain Urban Belair Mixte Select 5.1 (stockfiets & demofiets) Normale prijs € 6.699,00 Verkoopprijs € 4.689,30 Tout Terrain Divide Select 5.1 maat M (demofiets) Normale prijs € 7.399,00 Verkoopprijs € 4.439,40 Tout Terrain Tribeca GT Select 3.1 maat 51 (demofiets) Normale prijs € 5.249,00 Verkoopprijs € 4.199,20 Tout Terrain Nolita GT Select 4.1 (stockfiets & demofiets) Normale prijs € 3.099,00 Verkoopprijs € 2.479,20 Douze Cycles LT2 S-Nexus 504 Wh (Demofiets) Normale prijs € 4.333,00 Verkoopprijs € 2.599,80 Tout Terrain Vasco Select 28 Frame kit - Kies je eigen opbouw (stock) Normale prijs € 1.490,00 Verkoopprijs € 1.192,00 ONTDEK ONS AANBOD STOCK-EN TESTFIETSEN MET KORTING Bekijk alle fietsen met korting Bezoek onze winkel Benieuwd naar de mogelijkheden? Twijfel je welke fiets uit onze stock je moet kiezen? Kom langs in onze winkel in Leuven en ontdek de fiets die past bij jouw levensstijl. Onze experts staan klaar om je te adviseren. Boek afspraak

Fiets leasen via je werkgever? Bij Het Fietslab in Leuven vind je e-bikes, speedpedelecs, bakfietsen... Samenwerking met KBC Fietsleasing, Cyclis, o2o en meer. Boek je afspraak en ontdek jouw ideale leasefiets. / Diensten / Leasing / EEN FIETS LEASEN VIA JE WERKGEVER Elke fietser is uniek en ook bij fietsleasing via je werkgever is het belangrijk om de juiste keuze te maken. Daarom bieden we een ruim assortiment aan zodat we zeker een fiets kunnen bieden die aan jouw behoeften voldoet. Hier beantwoorden we je belangrijkste vragen over fietsleasing en stellen we onze betrouwbare leasingpartners voor. WAT IS FIETSLEASING? Fietsleasing biedt je de mogelijkheid om een fiets te gebruiken voor zowel je woon-werkverkeer als privé, zonder dat je de fiets hoeft te kopen . In plaats daarvan betaal je een maandelijkse leasingvergoeding , dat is een bedrag voor de huur van de fiets gedurende een vooraf overeengekomen periode. Je betaalt niets extra voor fietsleasing, want de leasingvergoeding voor je fiets wordt namelijk rechtstreeks verrekend met je brutoloon. WAAROM EEN FIETS LEASEN? Een fiets leasen heeft natuurlijk heel wat voordelen: Je geniet van een aantal fiscale voordelen, w anneer je je leasefiets gebruikt voor je woon-werkverkeer. Zo betaal je geen VAA (Voordeel alle aard), geen RSZ-bijdragen op je leasefiets én kan je een fietsvergoeding ontvangen van je werkgever. Fietsleasing bevordert een gezonde levensstijl . Het stimuleert je om actiever te zijn en regelmatig te fietsen, wat bijdraagt aan je fysieke en mentale gezondheid. De wetenschappelijke literatuur vindt een lager risico op hart- en vaatziekten, kanker en algemene sterfte bij wie actief pendelt. Door de fiets te gebruiken voor je woon-werkverkeer verminder je stress en verbeter je je conditie. Fietsende werknemers zijn overigens meer tevreden over hun leven en pendeltijd. En die tevredenheid werkt zelfs door op je gemoed tijdens de werkuren. Het is een milieuvriendelijke en duurzame vorm van mobiliteit . Je vermindert de uitstoot van schadelijke stoffen, wat de luchtkwaliteit verbetert en bijdraagt aan een schonere leefomgeving. Niet alleen goed voor jezelf dus, maar ook voor onze planeet en toekomstige generaties. Boek afspraak Neem contact op met de HR-afdeling van je werkgever om te informeren of je bedrijf is aangesloten bij een van onze leasingpartners . Informeer je zeker naar verplichte accessoires en maximumprijzen van zowel de fiets als accessoires. Boek meteen jouw afspraak online om langs te komen in onze winkel, zo moet je niet onnodig wachten. Of kom gewoon langs zonder afspraak. Nadat je aanvraag is goedgekeurd, ontvang je van ons een melding wanneer je je nieuwe fiets kunt ophalen in ons servicecenter in Wijgmaal . Op basis van je behoeften en de geselecteerde fietsen stellen we een offerte op voor de fiets die je graag wilt leasen. De korting van leasing is niet cumuleerbaar met de kortingen op de website. Afhankelijk van de leasingmaatschappij kan deze stap variëren. Over het algemeen dien je je aanvraag in via je werkgever bij de leasingmaatschappij. Wij ondersteunen je bij deze stap en voorzien je van alle nodige documenten. We stellen je verschillende merken en modellen voor die aansluiten bij jouw behoeften. Je hebt ook de gelegenheid om enkele fietsen te testen. Voor uitgebreidere testritten plannen we graag een nieuwe afspraak in. 3/ PERSOONLIJK ADVIES IN ONZE WINKEL HOE WERKT HET? 1/ INFORMEER BIJ JE WERKGEVER 2/ AFSPRAAK BOEKEN 4/ OFFERTE 5/ AANVRAAG INDIENEN 6/ JE NIEUWE LEASEFIETS AFHALEN 7/ ONDERHOUD Voor het onderhoud van leasingfietsen hanteren we dezelfde werkwijze als fietsen die bij ons werden aangekocht: je kan simpel via de online planner een onderhoud inboeken. Voor noodzakelijke of dringende herstellingen, neem je best contact met ons ons. Lees meer over onze manier van werken in verband met onderhoud & herstellingen . ONS AANBOD VOOR FIETSLEASING Bij Het Fietslab bieden we een breed aanbod van fietsen die geschikt zijn voor leasing, gaande van bakfietsen, e-bikes, speedpedelecs, stadsfietsen en gravelfietsen. Welke type fiets je ook zoekt, we hebben ongetwijfeld de juiste keuze voor jou in ons gamma. Ontdek aanbod MET DEZE LEASINGMAATSCHAPPIJEN WERKEN WE SAMEN Bij Het Fietslab werken we samen met een aantal kwalitatieve en betrouwbare leasingmaatschappijen, waaronder KBC Fietsleasing , Cyclis , o2o , Lease a Bike , Joule en Cyclobility . Als je werkgever aangesloten is bij een van deze leasingmaatschappijen, kan je bij ons langskomen om een nieuwe fiets te kiezen. Is jouw werkgever aangesloten bij Cyclobility? Lees er meer over. Lees meer BOEK JE AFSPRAAK OM JE NIEUWE LEASEFIETS TE KIEZEN Vul de korte vragenlijst in en maak meteen daarna een afspraak via de online planner. Boek afspraak

ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1: Identiteit van de verkoper -ondernemingsgegevens Het Fietslab BV Handelend onder de naam: Het Fietslab Adres: Sint-Maartenstraat 20a, 3000 Leuven, België E-mailadres: hallo@fietslab.live Website: www.fietslab.live Telefoonnummer: 016 35 35 32 Ondernemingsnummer: 0695.389.040 Btw-nummer: BE 0695.389.040 RPR Leuven Bankrekeningnummer: BE89 3631 7319 8085 Bic: BBRUBEB Artikel 2: Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op de website van het Fietslab en op elke offerte voor en aankoop/bestelling die geplaatst wordt bij Het Fietslab door de klant (“Klant”). Bij bezoek van deze website dient de Klant onderhavige algemene voorwaarden te aanvaarden. Bij het plaatsen van een bestelling moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden door ondertekening van de offerte/bestelbon waarop deze voorwaarden staan vermeld, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden of algemene voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk werden meegedeeld aan Het Fietslab en schriftelijk en uitdrukkelijk door Het Fietslab aanvaard zijn. Onderhavige Algemene Voorwaarden kunnen worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Algemene Voorwaarden. Als een bepaling van onderhavige Algemene Voorwaarden als nietig wordt beschouwd, doet dit geen afbreuk aan de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en zal deze bepaling vervangen worden door een wettelijk geldige bepaling. Artikel 3: Ons aanbod Ondanks het feit dat de online catalogus op de website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Het Fietslab niet. Het Fietslab is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie betreft slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Het Fietslab is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten. Het Fietslab of derde partijen waarnaar op de website zou worden verwezen, garanderen niet, noch impliciet of expliciet, dat de website correct, foutloos of virusvrij functioneert, noch dat de inhoud van de website steeds correct of volledig is, en wijzen in dat kader expliciet enige aansprakelijkheid voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade af die voortvloeit uit de toegang en/of het gebruik van de website door de Klant. Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om contact op te nemen met onze klantendienst. De klantendienst van Het Fietslab is bereikbaar op +32 16 35 35 32, per e-mail via hallo@fietslab.live , of fysiek tijdens de openingsuren te Sint-Maartenstraat 20a, 3000 Leuven. Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Het Fietslab. Het Fietslab kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Artikel 4: Offertes Onze offertes zijn louter indicatief en vrijblijvend en vervallen indien zij niet binnen 30 kalenderdagen werden aanvaard door de Klant. Offertes krijgen pas rechtsgeldigheid als overeenkomst door ondertekening van de bestelbon door de Klant én door ons. Wij behouden ons bovendien het recht voor om bepaalde opdrachten zonder opgave van reden te weigeren. Artikel 5: De prijs - betaling Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO (€), steeds inclusief btw en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen. Alle prijzen kunnen zonder voorafgaande mededeling worden gewijzigd. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van verandering in btw-tarieven. De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs. Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld. In geval van kortingsacties die werden gelanceerd na aankoop van het product kan geen aanspraak worden gemaakt op terugbetaling van het prijsverschil. Het Fietslab kan niet aansprakelijk worden gesteld voor prijsvermeldingen die onjuist zijn, bv. door onjuiste prijsinvoer of typefouten. De betaling van de prijs dient steeds op het moment van het plaatsen van de bestelling te gebeuren. Mocht uitzonderlijk van deze regel worden afgeweken neemt de klant kennis van en aanvaardt de Klant dat bij gebreke aan tijdige betaling van de facturatie (lees: na de vervaldag vermeld op de factuur) en na eerste herinnering conform de regels van het Wetboek Economisch Recht, een verwijlintrest verschuldigd zal zijn zijn op het openstaande factuurbedrag tegen de referentie-intrestvoet vermeerderd met acht procentpunten bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Er zal alsdan tevens een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn ten belope van: a) 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is; b) 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is; c) 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is. Kost van elke bijkomende herinnering na de eerste herinnering zal worden aangerekend aan 7,5 EUR, vermeerderd met de op het ogenblik van de verzending geldende portokosten. Mocht Het Fietslab een betaling verschuldigd zijn aan de Klant geldt een wederkerigheid van bovenstaande principes. Artikel 6: Conformiteit en Garantie Krachtens artikel 1649quater van het oud Burgerlijk Wetboek is de verkoper jegens de consument aansprakelijk voor elk conformiteitsgebrek dat bestaat bij de levering van de consumptiegoederen en dat zich manifesteert binnen een termijn van twee jaar te rekenen vanaf voornoemde levering. Deze wettelijke garantie bedraagt twee jaar en geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd. Als naast de wettelijke garantie nog aanvullende garanties van toepassing zijn, dan vermelden we dit steeds uitdrukkelijk bij de desbetreffende goederen. Bij vaststelling van een zichtbaar gebrek moet de Klant Het Fietslab zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient een conformiteitsgebrek door de Klant gemeld worden binnen de twee maanden vanaf de dag waarop de consument het gebrek heeft vastgesteld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging. Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren. De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met het doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik. Artikel 7: Levering en uitvoering - aansprakelijkheid Bestelde producten worden zo snel mogelijk geleverd aan Het Fietslab. Na ontvangst en desgevallende verwerking van het bestelde product wordt de Klant zo spoedig mogelijk in kennis gesteld dat zijn product beschikbaar is voor ophaling in de fysieke winkel. Alle goederen worden geleverd onder voorbehoud van hun beschikbaarheid. Promoties lopen steeds gedurende de aangegeven periode of zolang de voorraad strekt. Het Fietslab kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor enige gevolgschade wegens laattijdige levering of niet-levering. Wij zijn niet aansprakelijk behoudens in geval van opzet of grove fout. Bovendien zijn wij niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade (zoals bv. gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie) waarvan wij in deze voorwaarden onze aansprakelijkheid niet uitdrukkelijk hebben bepaald. Onze aansprakelijkheid zal in alle gevallen beperkt zijn tot het bedrag van de voor die bestelling bedongen prijs (excl. BTW). Artikel 8: Privacy De verantwoordelijke voor de verwerking, Het Fietslab, respecteert de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Belgische Privacywet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. De door de klant meegedeelde persoonsgegevens zullen gebruikt worden voor volgende doeleinden: de uitvoering van de overeenkomst met inbegrip van facturatie en levering van de gekochte producten. Het is mogelijk dat de verkregen persoonsgegevens hiertoe worden doorgegeven aan met ons samenwerkende bedrijven. De door de Klant verstrekte gegevens kunnen tevens worden verwerkt voor promotie- en prospectiedoeleinden en om de Klant te informeren over ons en onze producten en diensten (direct marketing). De Klant kan zijn toestemming hiervoor steeds gratis intrekken door ons een mailtje te sturen naar: hallo@fietslab.live . De Klant beschikt over een wettelijk recht op mededeling en eventuele correctie, aanvulling of verwijdering van zijn persoonsgegevens. De Klant mag in een aantal gevallen opgesomd in de AVG ook vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Hij kan zich eveneens verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens als u daar ernstige en legitieme redenen voor heeft die onze noodzaak om zijn gegevens te verwerken, overstijgen. Via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Het Fietslab, Sint-Maartenstraat 20a, 3000 Leuven, hallo@fietslab.live , kan u gratis uw persoonsgegevens in digitale en leesbare vorm opvragen en/of aan andere verantwoordelijken over laten dragen. Voor zover onze verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, heeft u het recht om die toestemming in te trekken. Voor meer informatie over de verwerking van de gegevens van de Klant verwijzen we naar onze Privacy Policy . Artikel 9: Gebruik van cookies Onze Website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. Dit helpt ons om u een betere gebruikerservaring te bieden wanneer u onze Website bezoekt en laat ons ook toe onze Website te optimaliseren. Zonder uw voorafgaande toestemming plaatsen wij uitsluitend de puur functionele cookies die noodzakelijk zijn om onze Website correct te laten werken. Voor alle andere cookies vragen wij eerst uw toestemming. Voor een overzicht van alle cookies die onze website op uw apparaat plaatst, verwijzen we u naar onze Cookie policy . Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om onze cookies te aanvaarden. U kan nadien uw keuzes op elk ogenblik zelf beheren. U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken. Artikel 10: Overmacht In geval van overmacht is Het Fietslab niet gehouden zijn verplichtingen na te komen. In dat geval kan Het Fietslab ofwel haar verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief en kosteloos ontbinden zonder een schadevergoeding verschuldigd te zijn aan de Klant. In geval van overmacht kan Het Fietslab niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet, niet tijdig of slechts gedeeltelijk uitvoeren van de overeenkomst in de mate dat en voor zover dat het gevolg is van een overmachtsituatie. Overmacht is elke omstandigheid buiten de wil van Het Fietslab en controle die de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder wordt begrepen, zonder limitatief te zijn: (verkeers)ongevallen, pandemieën, terroristische daden en oorlogsdaden, virussen of bugs, stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van onze website en de niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden. Artikel 11: Intellectuele eigendom De website, logo’s, teksten, foto’s, namen en in het algemeen al onze communicatie zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die hetzij bij ons, hetzij bij onze toeleveranciers of andere rechthebbenden liggen. Het is verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel. Zo mag men bijvoorbeeld tekeningen, foto’s, namen, teksten, logo’s, kleurencombinatie, etc … niet kopiëren of reproduceren zonder onze voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Artikel 12: Klantendienst – klachtenregeling De klantendienst van Het Fietslab is bereikbaar op het telefoonnummer +32 16 35 35 32, via e-mail op hallo@fietslab.live of per post op het volgende adres Sint-Maartenstraat 20a, 3000 Leuven. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden. Artikel 13: Toepasselijk recht – Geschillen Op alle overeenkomsten die we afsluiten met onze klanten, ongeacht hun woonplaats, is uitsluitend het Belgische recht van toepassing en bij geschillen zijn enkel de bevoegde Belgische rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Leuven bevoegd. Bij buitengerechtelijke regeling van het geschil is de Consumentenombudsdienst van de Federale Overheid bevoegd om elke aanvraag tot buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen te ontvangen. Deze zal op haar beurt de aanvraag ofwel zelf behandelen ofwel doorsturen naar een gekwalificeerde entiteit. De Klant kan de Consumentenombudsdienst bereiken via deze link: http://www.consumentenombudsdienst.be//nl

FAQ Algemeen Bieden jullie cadeaubonnen aan? Ja, we bieden cadeaubonnen aan! Wil je iemand een origineel cadeau geven, maar weet je niet precies wat? Met een cadeaubon van Het Fietslab geef je de vrijheid om zelf een keuze te maken uit ons aanbod. Onze cadeaubonnen zijn beschikbaar voor elk gewenst bedrag en kunnen gebruikt worden voor zowel herstellingen als aankopen. Wanneer wordt mijn fiets of product geleverd? Hoe kan ik in de winkel betalen? Waarom verkopen jullie geen fietsen online? Wat is de eBike Flow-app en wat kan ik ermee doen?

DISCLAIMER Deze website is eigendom van Het Fietslab BV. Contactgegevens: Adres maatschappelijk zetel: Sint-Maartenstraat 20a, 3000 Leuven Telefoon: 016 35 35 32 E-mail: info@fietslab.live Ondernemingsnummer: BE 0695.389.040 RPR Leuven Door de toegang tot en het gebruik van de website verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Intellectuele eigendomsrechten De inhoud van deze site, met inbegrip van de merken, logo’s, tekeningen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan Het Fietslab BV of rechthoudende derden. De inhoud mag enkel worden gedownload voor persoonlijk gebruik en niet-commerciële doeleinden, maar het is verboden de inhoud te wijzigen of te verveelvoudigen. De inhoud mag anders hoe dan ook niet worden gekopieerd of gebruikt. Het Fietslab is vrij om de inhoud van alle berichten die u naar deze site of per email naar ons verstuurt, met inbegrip van ideeën, concepten of suggesties, te gebruiken voor om het even welk doel ter verrijking van Het Fietslab. Dergelijke voorstellen kunnen bestaan in het ontwikkelen, vervaardigen en/of verkopen van goederen of diensten. Beperking van aansprakelijkheid De informatie op de website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden, en kan dus niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de gebruiker worden beschouwd. Het Fietslab BV levert grote inspanningen opdat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen in de ter beschikking gestelde informatie. Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie op of via de site onbeschikbaar zou zijn, zal Het Fietslab BV onderneming de grootst mogelijke inspanning leveren om dit zo snel mogelijk recht te zetten. Het Fietslab kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie op deze site. Indien u onjuistheden zou vaststellen in de informatie die via de site ter beschikking wordt gesteld, kan u de beheerder van de site contacteren. De inhoud van de site (links inbegrepen) kan te allen tijde zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd of aangevuld worden. Het Fietslab geeft geen garanties voor de goede werking van de website en kan op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden voor een slechte werking of tijdelijke (on)beschikbaarheid van de website of voor enige vorm van schade, rechtstreekse of onrechtstreekse, die zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website. Het Fietslab BV kan in geen geval tegenover wie dan ook, op directe of indirecte, bijzondere of andere wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade te wijten aan het gebruik van deze site of van een andere, inzonderheid als gevolg van links of hyperlinks, met inbegrip, zonder beperking, van alle verliezen, werkonderbrekingen, beschadiging van programma's of andere gegevens op het computersysteem, van apparatuur, programmatuur of andere van de gebruiker. De website kan hyperlinks bevatten naar websites of pagina's van derden, of daar onrechtstreeks naar verwijzen. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina’s impliceert op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan. Het Fietslab BV verklaart uitdrukkelijk dat zij geen zeggenschap heeft over de inhoud of over andere kenmerken van deze websites en kan in geen geval aansprakelijk gehouden worden voor de inhoud of de kenmerken ervan of voor enige andere vorm van schade door het gebruik ervan. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken Het Belgisch recht is van toepassing op deze site. In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Leuven bevoegd.

GROOT ONDERHOUD Maak hier je afspraak. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. Let op: heb je een leasefiets? Houd er rekening mee dat sommige kosten van een groot onderhoud misschien niet onder het onderhoudsplan van je leasemaatschappij vallen. In dat geval kies je beter voor een 'standaard onderhoud' via onze online planner . Voornaam Achternaam E-mailadres Telefoon Wat is het merk van je fiets? Om welk model gaat het? Op welke naam werd de fiets bij ons aangekocht? Is het een leasing? Maak een keuze Is er een specifiek probleem waar we aandacht aan moeten schenken? Opmerkingen Welke weekdagen kan je jouw fiets binnenbrengen? Hier kan je, indien nodig, een foto toevoegen. Kies bestanden Ik geef toestemming om mijn gegevens te verwerken conform het privacybeleid. Bekijk privacy policy. Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden. Bekijk de voorwaarden Verzenden Bedankt! Je ontvangt een bevestigingsmail met jouw aanvraag. Controleer ook zeker je spamfolder.

AFSPRAAK IN ONZE WINKEL Maak hier je afspraak.

Looks like there’s nothing here. Feel free to continue browsing the site. Back to homepage